Search Code


Freshness of position:

Search Code

Requirement:   Data Licensing Specialist
Job Description:  

Description: We are looking for team players who are passionate about providing customers with a  premium support experience, using perfectly fluent English and first‐class business expertise.  As a Data  Licensing Specialist, you will facilitate sales of market data products by fielding requests for new service  and responding to customer inquiries.  You will work within a small high‐performing team, whose job it  will be to monitor and process orders and support requests.  Our team values energy, enthusiasm, and a  commitment to continuous improvement.

Job Duties: 

• Work during UK or US business hours  • Process customer orders with careful attention to detail, follow prescribed procedures for  validation, coordinate with product managers, and work with customers to address any deficiencies   • Answer customer inquiries in a concise and professional manner; Prioritize requests, research  answers, provide information to customers in the most helpful manner, and follow‐up to ensure  customer satisfaction  • Maintain CRM and billing data  • Participate in peer reviews aimed at continuously improving the quality of work for the team and  each individual  • Maintain customer confidence through strict adherence to information privacy policies  • Eagerly accept process changes, new processes, ad‐hoc projects and other requests – business is  always changing and our team must be flexible!    Skills/Qualifications: You must be fluent in English suitable for professional and legal communication;  Possess a friendly and pleasant demeanor; Be committed to excellence in: customer focus, customer  service, listening, phone skills, verbal communication, written communication, building relationships,  people skills, interpersonal savvy, problem solving, multi‐tasking.  Experience: At least five years of experience in a field related to licensing, finance, legal, audit or  accounting.  Experience with any of the following – capital markets, auditing roles, compliance roles,  contract reading or writing – is a plus.  Technology/Tools: Microsoft Excel, Microsoft SharePoint

If interested please share your updated resume

Job Location :   Chennai
Required Experience :   4 to 6
Required Education :  
Job Posted on :   30-09-2016
Anchor :   Gita
Email ID :
Contact No :   +91-4442932900
Email Resume To :
Name * :
Email * :
Phone * :
Location :
Upload CV * :